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客户服务

能力和经验兼备的客户服务是我们的优势,我们拥有自己的服务团队,亲自进行客户服务!这是我们对您的承诺。多年来,我们安装的火灾预防和质量检测系统遍布全球各地。技术服务团队的80多名工程师是一支强大可靠可信的优秀队伍。基于伙伴关系的客户服务一直走在前列。我们的员工是领导我们走向成功的关键。职责范围的持续扩大要求我们的资质不断提升。被定义为维修和维护的客户服务时代已经一去不复返了。复杂的问题解决和高度发展的技术需求越来越依赖于专业的知识和技能。以高水准培训自己员工的学院,正式基于此目的而建立的,并且向我们的客户开放。 

服务一览

我们承诺每天都向我们的客户提供热情积极的服务。服务项目如下:

* 电话和在线支持

现场技术支持

备件和维修

维护和服务

系统组件更换服务(例如X射线管)

远程服务(通过计算机在线进接进行远程诊断)

为技术工程师提供系统培训

随附安全保险联合会(VDS)火灾预防领域验收报告 

如果您有问题或者需要报价,我们很乐意听取您的咨询,并为您提供量身定制的方案。请通过电话或者传真直接联系我们。


维护和服务


自始至终保持精致工艺

无论您需要哪种服务,我们都会给您做相应的报价。我们的技术服务人员和工程师为您购买的检测或火灾预防系统提供服务。我们为您的系统提供快速专业地的组装、安装和调试服务。为了确保设备的高度可用性,我们还另外提供量身定制的维护和服务。

如有需求,请向我们咨询报价。

联系售后服务中心

在周一至周六08:00 -18:00联系我们的售后服务中心。我们很乐意为您报价。请直接通过电话或邮件联系我们:

电话:0757-27754923

传真:0757-27736348

地址:佛山市顺德区勒流江义光明北路10号

联系我们时,请备好以下信息,以便我们可以快速高效地为您服务。为了能够为您更快地提供合适的备件,我们建议您准备好以下信息:

* 最终用户地址或安装地址(如果与发货地址不一致时)

* 客户编号

* 合同编号(新系统)

* 设备型号

* 设备序列号

* 需要做什么?(例如安装、调试、维护等)

维护合同

您想您的系统安全无障碍运行吗?那么,签署维护合同将是您最正确的选择。与其它系统一样,精心设计的系统也需要被关注和护理,以保证无障碍运行。除了清洁和校准,全部功能检查也是维护工作中的一部分。现在就签署维护合同确保您的设备处于安全状态!


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